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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Custaê (“nós”) coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários (“você”) da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados de contato opcionais: WhatsApp.
  • Dados do negócio: nome da empresa, insumos, receitas, produtos, cardápios, custos e demais informações que você cadastra para usar a ferramenta.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos, o Asaas. O Custaê nunca armazena dados de cartão de crédito em seus próprios servidores — apenas o status e o histórico das cobranças.

2. Para que usamos seus dados

  • Fornecer e manter o funcionamento da plataforma.
  • Processar pagamentos e controlar o período de acesso contratado.
  • Enviar comunicações essenciais: confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos sobre vencimento e cobrança.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos dados

Utilizamos prestadores de serviço para operar a plataforma, que têm acesso apenas aos dados necessários para suas funções específicas:

  • Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
  • Asaas — processamento de pagamentos (Pix e cartão de crédito).
  • Resend — envio de e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, ressalvadas as informações que precisamos manter por exigência legal (ex: registros fiscais de pagamento).

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@custae.com.br.